馃搫 Pol铆tica de Privacidad

En Glamour Woof Woof, la protecci贸n de tu informaci贸n personal es una prioridad. Esta Pol铆tica de Privacidad describe c贸mo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas cuando interact煤as con nuestro sitio web y nuestros canales de contacto, incluyendo redes sociales, formularios en l铆nea y aplicaciones de mensajer铆a como WhatsApp.

Informaci贸n que recolectamos

Cuando utilizas nuestro sitio web o te comunicas con nosotros para solicitar informaci贸n o contratar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • N煤mero de tel茅fono
  • Direcci贸n de domicilio (para prestaci贸n del servicio
  • Correo electr贸nico (si aplica)
  • Informaci贸n relacionada con tu mascota (nombre, especie, raza, tama帽o, tipo de pelaje, comportamiento, condiciones de salud relevantes)

Toda esta informaci贸n es proporcionada voluntariamente por ti, ya sea a trav茅s de formularios de contacto, chats, llamadas, mensajes o durante la prestaci贸n del servicio.

Finalidad del uso de la informaci贸n

La informaci贸n recolectada ser谩 utilizada exclusivamente para los siguientes fines:

  • Brindar cotizaciones precisas seg煤n el tipo de mascota, ubicaci贸n y servicio requerido.
  • Confirmar la disponibilidad del servicio en tu zona.
  • Agendar y confirmar citas a domicilio.
  • Personalizar la atenci贸n, teniendo en cuenta las caracter铆sticas y necesidades espec铆ficas de tu mascota.
  • Comunicarnos contigo para enviar recordatorios, confirmar o reprogramar citas, brindar recomendaciones posteriores al servicio, o resolver dudas.
  • Ofrecer un servicio de atenci贸n al cliente eficiente y adecuado.

Glamour Woof Woof no compartir谩, vender谩 ni alquilar谩 tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia, salvo que sea requerido por ley o autoridad competente.

Protecci贸n de la informaci贸n

Tomamos medidas administrativas, t茅cnicas y f铆sicas razonables para proteger tu informaci贸n contra el acceso no autorizado, p茅rdida, uso indebido, alteraci贸n o divulgaci贸n. Nuestro sitio web utiliza canales de comunicaci贸n seguros y nuestra base de datos est谩 restringida 煤nicamente al personal autorizado de Glamour Woof Woof, el cual ha sido capacitado para garantizar la confidencialidad y protecci贸n de los datos.
La informaci贸n recolectada es almacenada 煤nicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas anteriormente o por el tiempo requerido por la legislaci贸n aplicable.

Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislaci贸n vigente en Colombia (Ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios), como titular de los datos personales tienes los siguientes derechos:

  • Conocer los datos que hemos recolectado sobre ti y tu mascota.
  • Actualizar o corregir cualquier informaci贸n que est茅 incompleta, incorrecta o desactualizada.
  • Solicitar la eliminaci贸n de tus datos personales cuando consideres que no se est谩n utilizando adecuadamente.
  • Revocar la autorizaci贸n para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos directamente a nuestro canal de atenci贸n por WhatsApp o enviarnos un correo electr贸nico a info@glamourwoof.com.co. Daremos respuesta en el menor tiempo posible, cumpliendo con los plazos establecidos por la ley.

Uso de cookies y tecnolog铆as similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnolog铆as similares para mejorar la experiencia de navegaci贸n, analizar el tr谩fico web y ofrecer contenido personalizado. Estas cookies no recopilan informaci贸n personal directamente identificable, pero pueden asociarse a ciertos datos del navegador o comportamiento de navegaci贸n.
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Modificaciones a esta pol铆tica

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o complementar esta Pol铆tica de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio ser谩 publicado en esta misma p谩gina con la fecha de 煤ltima modificaci贸n. Te recomendamos revisar esta secci贸n regularmente para mantenerte informado.

Fecha de 煤ltima actualizaci贸n: Abril 25 de 2025